평창군 공고 제2019-833호

대한민국 테마여행 10선, 평창군 관광택시 운행자 모집 공고

문화체육관광부 선정「2019년도 대한민국 테마여행 10선」지역관광연계망 구축 사업 일환으로 추진하는『평창군 관광택시 운영』을 위한 관광택시 운행자(운행기사)를 다음과 같이 모집 공고합니다.

2019년  6월  20일

평  창  군  수

1		모집개요

❍ 모집인원 : 20명

❍ 지원자격 : 공고일 기준 3년 이상 관내에서 운행을 한 택시운수종사자

❍ 우대사항 : 모범운전자(공공기관장 표창 수여) 및 외국어회화 가능자

❍ 지원제외

- 공고일 기준 과거 2년 이내 행정처분 및 형사처벌 받은 자

- 공고일 기준 과거 2년 이내 불친절 민원신고를 받은 자

❍ 선발절차 : 1차(서류) ⇨ 2차(면접) ⇨ 3차(시연) ⇨ 최종선발

2		선발일정 및 선발방법

□ 접수안내

❍ (접수기간) 2019. 6. 20.(목) ~ 7. 4.(목), 18:00 까지

❍ (접수방법) 방문 또는 등기우편, e-mail 접수 [붙임 1~3 참조]

- (접수처) 평창군 평창읍 군청길77, 문화관광과 관광택시사업 담당자 앞

- (이메일) voltenya@korea.kr

※ 등기우편과 e-mail 접수는 접수마감일 18:00까지 도착분에 한하며, 방문접수 시 중식시간 12:00~13:00 및 토·일요일 제외, 09:00~18:00

□ 심사안내

<1차 : 서류심사>

❍ (심사기간) 2019. 7. 8.(월) ~ 7. 11.(목)

❍ (1차 발표) 2019. 7. 12.(금) 이후(대상자 개별통보)

* 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며 사실과 다를 경우 선발을 취소할 수 있음

<2차 : 면접심사>

❍ (면접일시) 2019. 7. 16.(화) ~ 7. 17.(수) 예정

❍ (면접장소) 용평면사무소(대회의실)

❍ (응시대상) 서류전형(1차 시험) 합격자

❍ (면접내용) 기본 매너, 관광지식 등 적격성 심사 [붙임 4. 참조]

* 상기 일정은 사정에 의하여 변경될 수 있으며, 변경될 경우 개별 통보함

<3차 : 시연심사>

❍ (면접일시) 2019. 7. 22.(월) ~ 7. 23.(화) 예정

❍ (면접장소) 용평면사무소(대회의실)

❍ (응시대상) 서류전형(1차 시험) 합격자

❍ (면접내용) 관광 서비스 이해 및 수행 능력 심사 [붙임 5. 참조]

* 상기 일정은 사정에 의하여 변경될 수 있으며, 변경될 경우 개별 통보함

□ 합격자 선정

❍ (선발확정 및 통보) 2019. 7. 29.(월) 이후 / 군 홈페이지 및 개별통보

❍ (합격자 결정)

- 선정 대상자 경력조회, 결격사유 확인 후 최종결정

- 중도포기, 결격사유 발견으로 선정자 취소 시 차순위자 선발

3		제출서류

❍ 지원신청서  1부.

❍ 자기소개서  1부.

❍ 개인정보 제공 및 고유식별정보처리 동의서  1부.

❍ 운전 및 기타 경력증명서(사본)  각1부.

4		활동안내

❍ 사 업 명 : 평창군 관광택시 ≪택시로 한바퀴≫ 투어상품 운영

❍ 주최/주관 : 평창군/(주)모두투어네트워크

❍ 운행장소 : 진부역(평창역) 기점 주요 관광지 투어운행

❍ 운행시간 : 관광상품별 기본 3시간 또는 6시간

※ 관광택시 이용객 요청 시, 시간요금제 적용하여 추가 운행 가능

※ 관광택시 투어상품 종료시까지 일반택시 영업 병행 금지

※ 관광택시 운행은 사전예약제로 현장 이용객 불가(기존 택시영업권 보호)

❍ 기타사항

- 평창관광택시는 반드시 사전 예약제로 운영되며, 관광객이 이용요금을 지불하는 관광상품 판매·운영 방식으로 진행됩니다.

- 평창군은 평창관광택시 투어상품을 판매한 여행사에게 예산소진시까지 인센티브를 지원할 예정이며, 모객 여행사가 상품 판매에 따라 이용대금을 지급하는 것 외에 평창군은 관광택시 운행으로 인하여 운행자에게 인건비, 차량운행비 등을 별도로 보존하지 않습니다.

5		일반사항

❍ 모든 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며, 경력 등 기재된 사항이 사실과 다른 경우 합격을 취소합니다.

❍ 응시원서 등에 허위기재 또는 기재착오 및 누락, 구비서류 미비 또는 미제출 등으로 인한 불이익은 일체 응시자 본인의 책임입니다.

❍ 선정자 중 평창군 또는 평창군이 인정한 교육기관이 제공하는 과정을 이수한 자에 한하여 최종 평창관광택시 운행자 자격을 부여합니다.

❍ 본 공고사항은 사정에 의하여 변경될 수 있으며, 변경된 사항은  홈페이지에 별도 공고합니다.

❍ 지원 신청 및 기타 자세한 사항은 평창군 문화관광과 관광마케팅부서(☎033-330-2762)로 문의하여 주시기 바랍니다.

붙임 : 1. 지원신청서(서식)  1부.

2. 자기소개서(서식)  1부.

3. 개인정보 제공 및 고유식별정보처리 동의서  1부.

4. 2차 면접질문(예시)  1부.

5. 3차 시연 시나리오(예시)  1부.   끝.

[붙임 1.]

-2019년 대한민국 테마여행 10선- 평창군 관광택시 운행자 지원 신청서	접수번호	2019- -담당자 작성란-

성 명	(한글)					(영문)
주민등록번호	―			성 별			□ 남 / □ 여
소 속	□ 법인택시부 / □ 개인택시부 / □ 기타( )
택 시 운 전 자격증 번호	― ―			발급기관
주 소	(거주지)
	(차고지)
연 락 처	(거주지)						핸드폰
	(직 장)						팩 스
	E-mail		□ 없음 / □ 있음 ( @ )
운 전 경 력
구분		평창지역 운행구역			운전기간				경력월수
□ 사업용 / □ 비사업용					년 월부터 년 월까지				년 월
□ 사업용 / □ 비사업용					년 월부터 년 월까지				년 월
□ 사업용 / □ 비사업용					년 월부터 년 월까지				년 월
사 고 이 력
구분		발생건수(최근2년간)							비 고
교 통 사 고		□ 없음 / □ 1건 / □ 2건 / □ 3건 이상
음 주 운 전		□ 없음 / □ 1건 / □ 2건 / □ 3건 이상
기 타 사 고		( )건 / 사유( )
* 운전경력증명서 제출

기 타 이 력
구분	활동내용	확인기관·단체
외국어 부문 자격/경력
문화관광 부문 자격/경력
기타 부문 자격/경력
* 해당 사항을 증명할 수 있는 자격증 또는 경력증명서 제출

[붙임 2.]

자기소개서
평창군 관광택시를 신청하신 동기가 있으신가요?
평창여행에서 가장 큰 매력은 무엇일까요?
평창에서 택시로 자유여행을 하신다면 추천코스 및 사유를 작성해 주세요.	추천코스	→ → →
		→ → →
	추천이유 :
평창군 관광택시를 이용하는 관광객에게 자기소개 부탁 드립니다.

[붙임 3.]

개인정보 제공 동의서

상기 본인은 평창군청이『개인정보보호법 제18조 제2항, 제3항』에 따라 다음과 같이 개인정보수집 목적으로 개인정보 자료를 제공하는데 동의합니다.

① 제공받는 자(기관)	평창군청
② 이용 목적	응시자격 확인
③ 제공 항목	관광택시운전자격, 주소, 연락처, 운전경력, 사고 이력, 기타활동이력
④ 개인정보 보유 및 이용기간	동의서 작성일로부터 ( 1년 )
⑤ 귀하는 개인정보제공에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 (평창군 관광택시 운행자 선발)에 불이익이 있을 수 있습니다.

2019 .     .     .

성명                 (서명 또는 인)

평창군수 귀하

<개인정보자료제공 동의서 기재요령>

① 개인정보를 제공받는 자 또는 기관 명칭을 기재합니다.

② 제공 받는 자의 개인정보 이용 목적을 기재합니다.

③ 제공하는 개인정보의 항목을 모두 기재합니다.

④ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 기재합니다.

⑤ 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익 고지 여부를 확인합니다.

[붙임 4.]

평창 관광택시 종사자 선발 면접질문 예시

■ 주요내용

기본 사항	Q. 성함, 나이가 어떻게 되시나요? Q. 총 운전 경력이 얼마나 되시나요? Q. 택시 운전 경력은 얼마나 되시나요? Q. 평창 거주 기간이 얼마나 되시나요?
기본 소양	Q. 택시 운행 시 주로 입으시는 복장이 무엇인가요? Q. 평소 탑승손님과 의사소통을 많이 하시는 편인가요? Q. 손님에게 청결과 관련한 컴플레인(불편항의) 이력이 있으신가요? Q. 흡연을 하시나요? Q. 본인의 운전 성향이 어떻다고 생각하나요? (예시 : 성격이 매우 급하다. 느긋하다. 등)
관광 지식	Q. 문화관광 분야와 관련해서 자격증이나 경력이 있으신가요? (경력 : 2018년 테마여행 10선 사업 시범 운행 경력 등) Q. 평창에서 꼭 가봐야 하는 관광지가 어디라고 생각하시나요? - 그 관광지에 꼭 가봐야 하는 이유가 무엇인가요? - 그 관광지 근처에 맛집이나 숙박시설이 있나요? Q. 평창에 유명한 특산물과, 살 수 있는 매장이 어디에 있나요?
외국어 능력	Q. 한국어 외 할 수 있는 외국어가 있으신가요? - 있다면, 수준은 어떻게 되나요? (예시 : 단어만 알아듣는 정도, 원활한 대화가 가능한 정도 등)

[붙임 5.]

평창 관광택시 종사자 시연 시나리오 예시

탑승시	5. 고객과의 첫 만남 면접자가 인사, 자기소개, 예약사항 확인, 짐 나르기, 탑승 시 주의사항 안내, 관광지 안내사항 주의사항 전달 등을 시행한다.
운행중	6. 원활한 의사소통 - A코스로 가려고 하는데 ○○○ 말고 △△△로 바꿔서 가도 될까요?
	7. 고객에 대해 주기적으로 불편 사항을 점검하는지 체크
	8. 고객 요구사항/불만 수용 여부 - 택시 달리는 속도가 너무 빠른 것 같은데, 좀 천천히 가주실 수 있나요? - 오늘 날씨가 너무 더운데 에어컨을 더 세게 틀어주실 수 있나요?
	9. 관광지식 활용 능력
	시연 코스 A	- 진부역(오대산역)에서 월정사까지 얼마나 걸리나요? - 소설가 이효석은 어떤 사람인가요? - 월정사에 있는 문화재는 어떤 것이 있나요? - 평창군의 주요 특산물은 무엇인가요?/어디서 살 수 있나요? - 관광객들에게 혹은 현지인들에게 인기가 많은 음식점/카페는 어디인가요? - 관광객들이 숙박하기 좋은 곳/많이 가는 곳은 어디인가요? - 연령대별 관광객들이 주로 가는 곳/코스는 어디인가요? - 사진 찍기 좋은 관광지는 어디인가요?
	시연 코스 B	- 진부역(오대산역)에서 양떼목장까지는 얼마나 걸리나요? 양떼목장은 어느 계절에 가야 가장 재미있나요? 아이가 있는데 화이트 크로우 브로잉(수제맥주체험)대신 추천해주실 만한 관광지가 있나요?? - 평창군의 주요 특산물은 무엇인가요?/어디서 살 수 있나요? - 관광객들에게 혹은 현지인들에게 인기가 많은 음식점/카페는 어디인가요? - 관광객들이 숙박하기 좋은 곳/많이 가는 곳은 어디인가요? - 연령대별 관광객들이 주로 가는 곳/코스는 어디인가요? - 사진 찍기 좋은 관광지는 어디인가요?
	시연 코스 C	- 진부역(오대산역)에서 양떼목장까지 얼마나 걸리나요? 휘닉스평창은 무엇을 하는 곳인가요? 평창은 메밀이 왜 유명한가요?? 평창 주요 특산물은 무엇인가요?/어디서 살 수 있나요? 관광객들에게 혹은 현지인들에게 인기가 많은 음식점/카페는 어디인가요? 관광객들이 숙박하기 좋은 곳/많이 가는 곳은 어디인가요? 연령대별 관광객들이 주로 가는 곳/코스는 어디인가요? 사진 찍기 좋은 관광지는 어디인가요?
	시연 코스 D	- 진부역(오대산역)에서 장암산까지 얼마나 걸리나요? - 장암산 패러글라이딩 체험비용/소요시간은 얼마나 되나요? 어름치마을 레저 체험은 몇 살부터 할 수 있나요? 평창군의 주요 특산물은 무엇인가요?/어디서 살 수 있나요? 관광객들에게 혹은 현지인들에게 인기가 많은 음식점/카페는 어디인가요? 관광객들이 숙박하기 좋은 곳/많이 가는 곳은 어디인가요? 연령대별 관광객들이 주로 가는 곳/코스는 어디인가요? 사진 찍기 좋은 관광지는 어디인가요?
하차시	10. 하차 후 고객에게 적극적으로 환송하는지 체크

■ 시연 코스 예시 ※ 사전에 코스별 내용을 숙지하고 응시해 주시기 바랍니다.

A코스 / 평창 힐링여행

○ 진부역→월정사/전나무숲길→엘림커피(커피체험)→이효석문학관→이효석 문학의 숲

→진부역  ※ 약 76.09km, 소요시간 1시간 35분 일정

○ 시간별 세부일정
시간	내용	비고
09:00 ~ 10:00	진부역 출발 → 월정사 이동
10:00 ~ 12:00	월정사 도착
	전나무숲길 산책(도보로 이동)
12:00 ~ 13:00	점심식사
13:00 ~ 14:00	엘림커피(카페)
14:00 ~ 15:00	이효석 문학관 탐방
15:00 ~ 16:00	이효석 문학의 숲/효석달빛언덕 산책
16:00 ~ 17:00	이효석 문학의 숲 → 진부역 도착

B코스 / 평창 체험여행

○ 진부역→대관령양떼목장→엘림커피(커피체험)→허브나라→화이트크로우(수제맥주체험)

휘닉스평창(시간 단축 가능)→ 진부역

※ 약 184.72km, 소요시간 3시간 40분 일정

○ 시간별 세부일정
시간	내용	비고
09:00 ~ 10:00	진부역 출발 → 대관령 양떼목장 이동
10:00 ~ 12:00	대관령양떼목장 체험
12:00 ~ 13:00	점심식사
13:00 ~ 14:00	엘림커피(카페)
14:00 ~ 16:00	허브나라농원 체험
15:00 ~ 17:00	화이트 크로우(수제맥주체험) 또는 휘닉스평창
17:00 ~ 18:00	저녁식사
18:00 ~ 19:00	저녁식사 후 → 진부역 도착

C코스 / 평창 한바퀴

○ 진부역→대관령양떼목장→월정사/전나무숲길→휘닉스평창→이효석문학관/메밀음식거리

→진부역  ※ 약 117.97km, 소요시간 2시간 20분 일정

○ 시간별 세부일정
시간	내용	비고
09:00 ~ 10:00	진부역 출발 → 대관령양떼목장 이동
10:00 ~ 12:00	대관령양떼목장 체험
12:00 ~ 13:00	점심식사
13:00 ~ 14:00	월정사 탐방 및 전나무숲길 산책
14:00 ~ 16:00	휘닉스평창 체험
15:00 ~ 17:00	이효석문학관 탐방
17:00 ~ 18:00	저녁식사(메밀음식 거리)
18:00 ~ 19:00	저녁식사 후 → 진부역 도착

D코스 / 평창 레포츠

○ 진부역 → 장암산 패러글라이딩 → 백룡동굴 → 어름치마을 레저 → 진부역

※ 약 142.60km, 소요시간 3시간 10분 일정

○ 시간별 세부일정
시간	내용	비고
09:00 ~ 10:00	진부역 출발 → 백룡동굴 이동
10:00 ~ 12:00	장암산 패러글라이딩 체험
12:00 ~ 13:00	점심식사(평창올림픽시장)
13:00 ~ 14:00	점심식사 후 → 어름치 마을
14:00 ~ 16:00	백룡동굴 체험(배타기, 탐사복 탐험)
15:00 ~ 17:00	어름치 마을 레저 체험(래프팅,카약,스카이라인 등)
17:00 ~ 18:00	저녁식사
18:00 ~ 19:00	저녁식사 후 → 진부역 도착