보도자료

2024. 12. 1.(일)

본 자료는 평창군 기획예산과(홍보팀)에서 제공하는 자료입니다.

(Tel.033-330-2795,  Fax.033-330-2594)

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□ 심재국 평창군수

- 12. 2.(월)

○ 2024 행정사무감사 (10:00, 평창군의회 소회의실)

○ 평창유산재단 간담회 (11:00, 평창유산재단)

□ 황성현 평창부군수

- 12. 2.(월)

○ 2024 행정사무감사 (10:00, 평창군의회 소회의실)

보도자료

● 평창군, 행정 전화 자동 녹취시스템 운영 개시

● 평창군, 2024년 공중위생 서비스 평가 최우수업소 51곳 선정

● 평창군보건의료원, 장기기증 희망 등록기관 운영 홍보

● 평창군 건강생활지원센터 ‘우리 모두 건강한 겨울나기’ 건강 프로그램 운영

......................................【보도 자료】......................................

□ 평창군, 행정 전화 자동 녹취시스템 운영 개시

평창군은 대민행정의 효율적인 업무 지원과 민원 공무원 보호를 위해 12월 2일부터 모든 수신된 행정 전화에 대해 자동 녹취시스템을 운영한다고 밝혔다.

* 발신 전화, 내선전화는 기존 녹취 버튼 이용한 수동 녹취 방식

이는 「민원 처리에 관한 법률」과 「민원 처리에 관한 법률 시행령」 제4조 민원 처리 담당자의 의무와 보호에 따른 것으로 기존 평창군청에서는 민원인과 통화 중 수동으로 녹취하는 방식이 운영되어, 문제 발생 시 즉각적인 대처에 한계가 있었다.

이번에 운영되는 녹취시스템은 사전에 녹음 사실을 고지하고 상호 존중 문화 조성을 당부하는 안내 설명과 함께 통화 내용이 자동으로 녹음되는 방식이다. 녹음 파일의 보존 기간은 1년이며, 기간이 만료되면 녹음 시스템에서 자동으로 삭제된다.

군은 행정 전화 시스템을 개선해 민원인과 공무원 간 상호 존중 문화가 정착되고, 질 높은 민원 응대 서비스를 제공해 민원 처리의 효율성이 향상될 것으로 기대한다.

권혁수 군 행정담당관은 “행정 전화 녹취시스템은 언어 폭력을 예방하고, 친절한 민원 응대 문화 조성에 이바지할 것으로 기대한다.”라면서 “더 나은 민원 행정 서비스 제공은 물론 민원 응대 직원 보호를 위해 노력하겠다.”라고 밝혔다.

(자료제공: 행정담당관 정보통신팀 김영수 팀장 330-2200)

□ 평창군, 2024년 공중위생 서비스 평가 최우수업소 51곳 선정

평창군은 올해 실시한 2024년 공중위생 서비스 평가 결과 최우수업소 51곳을 선정했다고 밝혔다.

공중위생 서비스 평가는 담당 공무원과 명예 공중위생 감시원이 공중위생업소를 방문하여 숙박·목욕장·세탁업 189개소를 대상으로 진행되었다. 평가에서는 일반현황과 영업자의 준수사항 및 권장 사항 이행 여부를 확인하고 득점 점수를 100점 만점으로 환산하여 평가 점수를 산출했다.

그 결과 최우수업소(녹색 등급) 51개소, 우수업소(황색 등급) 80개소, 일반관리업소(백색 등급) 58개소 등급이 부여되었다. 등급별 업소 현황은 평창군청 홈페이지에서 확인할 수 있다.

이번 평가를 통해 지정된 최우수업소 중 상위 10% 업소에는 ‘더 베스트(THE BEST)’로고 현판을 제공한다.

김순란 보건정책과장은 “이번 평가를 통해 우리 군의 공중위생업소가 자발적으로 서비스 질적 향상을 도모하는 계기가 되었기를 바란다.”라며, “지속적인 위생 관리 수준 향상을 위해 최선을 다하겠다.”라고 전했다.

(자료제공: 보건정책과 위생팀 천다은 주무관 330-4925)

□ 평창군보건의료원, 장기기증 희망 등록기관 운영 홍보

생명나눔 사랑의 첫걸음 장기기증 홍보

평창군보건의료원은 장기기증 희망 등록기관을 운영하고 군민 장기기증 활성화를 위해 등록 방법에 대한 홍보 활동을 펼친다고 밝혔다.

장기기증 희망자 등록을 하려면 평창군 보건의료원을 방문해 보건정책과 예방의약팀에서 신청서를 작성하거나, 장기 등 조직기증 희망자 등록신청서를 작성해 우편이나 팩스(보건의료원 팩스 번호 033–330–4809)로 접수할 수 있다.

모바일 또는 컴퓨터로 보건복지부 국립장기조직혈액관리원 누리집에서 본인 확인 인증을 거친 후 신청하는 방법도 있다.

등록이 완료되면 일반 우편으로 ‘기증 희망 등록증’ 카드가 발급되며, 신청할 때 신청서에 운전면허증 표기에 동의했다면 운전면허증 재발급/갱신 시 ‘장기기증’ 표시가 되어 발급된다.

의료원은 장기기증 문화 활성화를 위해 다양한 방법들로 지속해서 홍보 활동을 펼칠 계획이라고 밝혔다.

박건희 보건의료원장은 “평창군보건의료원이 장기기증 희망 등록기관이라는 점을 모르는 주민들이 아직 많아 적극적으로 홍보 활동을 펼쳐 나갈 계획이다.”라며, “앞으로 생명나눔과 기증자에 대한 사회적 존중 문화가 정착되고, 장기기증이 활성화될 수 있도록 주민 여러분의 많은 관심과 성원을 부탁드린다.”라고 전했다.

(자료제공: 보건정책과 예방의약팀 김진옥 팀장 330-4850)

□ 평창군 건강생활지원센터 ‘우리 모두 건강한 겨울나기’ 건강 프로그램 운영

평창군 건강생활지원센터에서는 12월부터 22개 대관령면 마을회관을 대상으로 건강 경로당 프로그램 ‘우리 모두 건강한 겨울나기’ 프로그램을 진행한다.

의료원은 올해 1월부터 2월까지 진부면 27개 마을회관 448명을 대상으로 프로그램을 진행한 바 있다. 이번 12월 프로그램은 대관령면에서 운영될 예정이다.

대관령면 건강 경로당 프로그램은 3차시로 진행될 예정이며 평창군 소방서와 연계하여 겨울철 난방용품으로 인해 일어날 수 있는 화재 예방교육과 심폐소생술 교육이 진행된다. 또 심뇌혈관 예방 관리 방법과 일상에서 실천할 수 있는 건강생활실천 교육으로 금연·절주·구강 관리 교육도 진행될 예정이다.

김효진 군 건강증진과장은 “지역사회와 더불어 살아가는 어르신들에게 나의 작은 배움과 노력이 나를 위하고 이웃을 위한 큰 힘이 될 수 있다는 공동체 의식을 고취하고 이웃과의 정서적 유대감을 높일 수 있는 교육의 장이 될 것이라 기대한다.”라며, “이번 프로그램이 평창군 노년층에 신체적, 정신적, 그리고 일상에서 발생할 수 있는 위험 요인을 줄일 수 있는 현장 교육의 기회가 되기를 바란다.”라고 말했다.

(자료제공: 건강증진과 건강생활지원센터 김은실 주무관 330-4963)